Las ventas digitales aumentaron en conjunto un 58,9% y ya representan el 20,5% de las ventas en España.

Tendam cumplió sus objetivos principales definidos al inicio de la crisis sanitaria: protección de las personas y del negocio, contribución social y agenda de transformación.

Refuerza su modelo basado en un ecosistema omnicanal global único, en un año determinante para la transformación estratégica y el futuro del Grupo.

Incorpora a su estrategia el lanzamiento de nuevas marcas propias (Hoss Intropia, Slowlove y High Spirits) y consolida su plataforma digital multimarca que suma ya 25 marcas de terceros.

El número de socios de los clubes de fidelización siguió creciendo a buen ritmo (+6,5%) y supera los 27,7 millones.

Tendam Brands, la sociedad dominante de Tendam, uno de los principales grupos ominicanal de Europa en el sector de moda especializada, anuncia hoy sus resultados para el período comprendido entre el 1 de marzo de 2020 y el 28 de febrero de 2021, que se corresponde con su ejercicio fiscal 2020/21.

“Además del impacto social, la pandemia nos dio la oportunidad para reflexionar más sobre nuestra industria, nuestra empresa y sus activos, y la forma de liderar el futuro, impulsando no sólo una aceleración estratégica, sino también una transformación radical de nuestro modelo”, destacó Jaume Miquel, presidente y consejero delegado de Tendam.

Durante el ejercicio 2020/21 Tendam fijó sus objetivos en 3 direcciones.

Protección de la compañía. Que se manifestó en salud y seguridad de empleados y clientes, protección de la liquidez de la compañía, garantía de “normalidad” en las operaciones a nivel mundial y protección de proveedores.

En cuanto a liquidez, a cierre del ejercicio 2020/21, su nivel alcanzaba los 358,2 millones de euros (+78,6 millones de euros respecto al año anterior).

Con respecto a los empleados, Tendam complementó hasta el 100% las prestaciones de sus trabajadores en ERTE y brindó 2.000 microcréditos a tipo de interés 0 anticipando sus necesidades de liquidez. Actualmente la compañía no tiene a ningún empleado en ERTE.

El apoyo del grupo a su cadena de suministro fue rotundo, graduando los impactos comerciales y financieros en las compras desde el inicio de la crisis.

Implicación social activa. 2020 fue un año en el que las empresas tenían la obligación de dar un paso adelante, y Tendam lo hizo desde el primer día, a través de diversos mecanismos e iniciativas de contribución social. Destacando la gestión de un millón de euros en equipos de protección sanitaria en su nombre y en el de otras compañías. Adicionalmente, las marcas de Tendam donaron productos por valor de un millón de euros a más de 300 instituciones sanitarias y asistenciales a través de la campaña “#TodosSumamos-El hilo que nos une”.

Agenda de transformación radical. Bajo el Plan Tendam 5.0 la compañía ha redefinido su papel en la industria de la moda para liderar el futuro basándose en un ecosistema omnicanal abierto que aprovecha los actuales 140 millones de tráfico a sus webs, los 220 millones de visitas a su red capilar de tiendas físicas y los 27,7 millones de socios en los clubes de fidelización. A través de marcas propias, nuevas marcas incubadas y marcas de terceros. El modelo persigue una conexión perfecta entre lo digital y lo físico, donde la tienda se convierte en un verdadero centro conectado de todas las iniciativas digitales.

Respecto a la agenda de transformación digital, Jaume Miquel, presidente y consejero delegado de Tendam subrayó que “estamos convencidos de que a corto y medio plazo el mercado ofrecerá oportunidades de crecimiento basadas en cuota de mercado liberada y digitalización. Creemos firmemente que, debido al proceso de transformación en marcha, Tendam está en una excelente posición para captar esas oportunidades”.

Condicionados por los cierres, restricciones y limitaciones de aforo que afectaron a la mayoría de los mercados en los que opera Tendam, los ingresos totales entre el 1 de marzo de 2020 y el 28 de febrero de 2021 alcanzaron los 777,2 millones de euros registrando una bajada del 34,5% versus el mismo período del año anterior; a superficie comparable cayeron un 17,7%.

Las ventas digitales se incrementaron en un 58,9% y alcanzaron los 121,7 millones de euros. El canal representa ya más del 20% de las ventas totales del Grupo en España, en línea con las previsiones de la compañía y acercándola a su objetivo de multiplicar por tres las ventas digitales en los próximos tres años.

El EBITDA recurrente del ejercicio que finalizó el 28 de febrero se situó en positivo y alcanzó los 145,8 millones de euros. En el ejercicio Tendam registró un resultado neto negativo de 109,5 millones de euros.

Pese al descenso en las ventas, y gracias a las medidas acometidas, la compañía mitigó la bajada de su flujo de caja libre (-57,4 millones de euros), gracias a la mejora del capital circulante (+12,3 millones de euros) que se vio impulsado por el control de inventarios, un descenso en los gastos y una menor inversión en CAPEX priorizando las inversiones relacionadas con la estrategia digital.

“Estoy satisfecho por como Tendam ha superado este año especialmente adverso. Pese al impacto negativo en ventas la compañía ha obtenido máximos históricos de liquidez, ha demostrado un comportamiento socialmente responsable y avanzado decididamente en sostenibilidad y digitalización. Tendam ha definido un modelo radical de transformación que está dando sus frutos positivos en 2021”, comentó Miquel.

Tendam ha seguido avanzando en sostenibilidad. Durante el ejercicio ha recibido la calificación B de Carbon Disclosure Project (CDP), reconocimiento que la consolida como una empresa transparente y con objetivos ambiciosos en el panorama internacional por sus estrategias y políticas contra el cambio climático. Además, fue reconocida con la Medalla de Plata de la calificadora de ESG internacional Eco Vadis entre el 25% de las mejores empresas analizadas en la categoría.

En línea con su objetivo de ser neutra en emisiones en 2040, Tendam redujo su huella directa de CO2 en un 60% en alcances comparables frente a 2019, tras la reducción del 30% obtenida en el año anterior.

El Grupo alcanzó el suministro de energía renovable certificada para el 82% de las operaciones propias globales y el 100% en España.

Durante el ejercicio también se ha negociado y aprobado el segundo plan de igualdad de género. El 84% de los empleados de Tendam son mujeres y el 59% tienen responsabilidades directivas.

Respecto a los primeros meses de 2021 Jaume Miquel, presidente y consejero delegado de Tendam destacó “Los primeros meses del nuevo ejercicio están siendo muy positivos especialmente desde el mes de mayo, ya no afectado por el cierre de tiendas debido a la Covid-19. En cuanto al negocio digital, ha seguido creciendo con robustez registrando, en el primer trimestre del 2021, aumentos del 90% versus 2019 y del 40% frente a 2020.”

“Estimamos que la compañía vuelva al resultado del 2019 como tarde en el primer semestre de 2022” concluyó Miquel.