Grupo Cortefiel ficha a Pedro Esquivias como Chief Customer Officer
11 / Enero / 2018
Grupo Cortefiel ficha a Pedro Esquivias como Chief Customer Officer
11 / Enero / 2018
Club Cortefiel, Springfield Club o el club WOW de Women´secret son programas de vinculación de clientes líderes en el sector de la moda a nivel nacional, y que están desarrollando su implantación internacional.
La nueva Dirección consolida la estrategia y actividad de los departamentos de Online, CRM, Analitics, Estudios de Mercado, Call Center, así como todas las actividades y desarrollos en vinculación con los clientes.
El Chief Customer Officer será responsable de la estrategia omnicanal y la potenciación del negocio online junto con los clubes de fidelización como ventaja competitiva de fuerte potencial en la compañía.
Pedro Esquivias era hasta la fecha Socio y Director General de The Boston Consulting Group, consultora estratégica líder a la que se incorporó en 1998. Tiene una dilatada experiencia internacional en los sectores de consumo, viaje y retail en más de 20 países, desarrollando su actividad desde Madrid, Barcelona, Nueva York y Londres, donde fue el socio encargado del desarrollo del segmento de Travel & Tourism para la firma en el Reino Unido.
El nuevo miembro del Comité de Dirección de Grupo Cortefiel inició su carrera en el Área Corporativa del Banco Santander, incorporándose posteriormente a Santander Investment. Es Licenciado en European Business Administration por ICADE y la Middlesex Business School así como MBA por Harvard Business School. En el ámbito educativo, es profesor adjunto de Marketing en el IE Business School